Politiques d’Expédition et de Retour

EXPÉDITION

CANADA ET ÉTATS-UNIS

Livraison gratuite pour les commandes de clients au Canada et aux États-Unis*.

*Ceci ne s’applique pas aux clients situés dans les zones suivantes:

  1. Aux codes postaux canadiens commençants par A, B, C, E, X et Y
  2. Aux états américains d’Hawaii et d’Alaska, et aux territoires insulaires (Samoa américaines, Guam, îles Mariannes du Nord, Porto Rico et îles Vierges américaines)

Frais d’expédition internationale s’appliquera - voir ci-dessous pour plus de détails.

INTERNATIONAL

Pour les commandes envoyées aux clients en dehors du Canada et des États-Unis, aux codes postaux canadiens commençants par A, B, C, E, X et Y, aux états américains d’Hawaii et d’Alaska, et aux territoires insulaires (Samoa américaines, Guam, îles Mariannes du Nord, Porto Rico et îles Vierges américaines), les frais d’expédition seront calculés automatiquement, appliqués à la page de paiement et ajoutés au total de la commande.

DROITS DE DOUANE ET FRAIS D'IMPORTATION

Merci de noter que nous ne pouvons pas déterminer si le pays où vous envoyez votre commande facture des droits de douane et/ ou des frais d’importation à votre commande, ces frais devront être payés par le destinataire.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Il est important que vous recevez une expérience de qualité lorsque vous achetez nos produits. Nous acceptons les retours de produits non utilisés, peu importe la raison. Si un produit arrive endommagé, nous couvrirons l’expédition et offrirons un remplacement ou remboursement. Chez Studiostone Creative, nous croyons en notre travail.

Satisfaction garantie. Merci de nous contacter pour les retours à: sales@studiostonecreative.com